채널톡은 가입 후 워크스페이스를 만들고, 제공되는 설치 스크립트를 홈페이지에 넣어 사용하는 방식입니다. 설치 자체는 비교적 단순하지만, 상담 운영 방식에 맞게 기본 설정을 함께 보는 것이 좋습니다.
단순 문의 연결보다 상담 이력 관리, 팀 응대, 운영 효율이 중요할 때 더 많이 사용하는 편입니다.
채널톡은 홈페이지에 어떻게 설치하나요?
채널톡은 가입 후 발급받은 설치 스크립트를 홈페이지에 넣어 사용할 수 있습니다. 상담 관리와 팀 응대 기능이 필요한 경우에 많이 사용합니다.